Si gestionas un alojamiento turístico o estás pensando en lanzarte, anunciarte en Airbnb puede ser una gran oportunidad para llegar a viajeros en todo el mundo. Con más de 7 millones de anuncios activos, es una puerta de entrada ideal para dar visibilidad a tu propiedad.
Ahora bien, aunque publicar un anuncio en Airbnb es gratuito, debes tener en cuenta que la plataforma aplica una tarifa que se descuenta automáticamente cada vez que se confirma una reserva.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre las comisiones que cobra Airbnb a los propietarios: qué modelos existen, cómo afectan a tus beneficios y por qué es clave saber qué tarifa se te aplica. ¡No te lo pierdas!
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Descargo de responsabilidad: Lodgify es un Socio Preferido de Software de Airbnb. Este artículo y todas las afirmaciones o declaraciones contenidas en el mismo pertenecen exclusivamente a Lodgify, y no están directamente avaladas, autorizadas o patrocinadas por Airbnb.
¿Qué es la comisión o tarifa de servicio de Airbnb?
La comisión de servicio es un porcentaje que Airbnb cobra por cada reserva confirmada a anfitriones y/o huéspedes.
Tal y como indica la propia plataforma, esta tarifa ayuda a mantener el buen funcionamiento del sistema y permite cubrir costes de servicios como la asistencia al cliente disponible las 24 horas o los seguros de protección en caso de accidentes.
Modelos de comisión: ¿cómo y a quién aplican las comisiones Airbnb?
Airbnb no aplica una única tarifa de servicio para todos los alojamientos por igual. La plataforma cuenta con dos modelos diferentes de comisión, y el que te corresponda depende principalmente de cómo gestionas tu anuncio, del tipo de alojamiento que ofreces y del perfil de anfitrión que tengas.
A continuación, te explicamos cuáles son estos dos modelos, qué porcentaje se aplica en cada caso y cómo afectan a tus ingresos.
Comisión compartida entre el huésped y el anfitrión
Este es el modelo más habitual. La comisión se divide entre el anfitrión y el huésped. Cada uno asume una parte del coste.
Es el sistema que se asigna por defecto en la mayoría de cuentas.
¿Qué ventajas y desventajas tiene el modelo de comisión compartida?
- Ventajas: Al dividirse la comisión, el anfitrión paga un porcentaje menor, lo que puede ser interesante si estás empezando. Además, al asumir menos costes, puedes fijar un precio más competitivo para tu alojamiento.
- Desventajas: El huésped ve un cargo adicional al final del proceso de reserva, lo que puede generar confusión o hacer que perciba el precio como más alto, afectando así a las reservas finales.
Comisión exclusiva para el anfitrión
También conocido como modelo de precios simplificados. Esta comisión la asume por completo el anfitrión. El huésped no paga ningún cargo adicional por el servicio.
Airbnb aplica este modelo de forma automática y obligatoria en los siguientes casos:
- Anfitriones que gestionan sus alojamientos con un software de alquiler vacacional como Lodgify (excepto en Estados Unidos, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwán o Uruguay, si tienen activados los ajustes de Precios inteligentes).
- Establecimientos tradicionales: hoteles, hostales, apartamentos con servicios…
¿Qué ventajas y desventajas tiene el modelo de precios simplificados?
- Ventajas: El huésped ve un precio cerrado desde el principio, sin cargos extra añadidos al final. Esto genera más confianza y puede mejorar la tasa de reservas.
- Desventajas: La comisión para el anfitrión es más alta, por lo que tendrás que ajustar bien los precios para no perder demasiado margen de beneficio.
Consejo: Compensa la mayor cuantía de esta comisión elevando tu precio base. Los huéspedes potenciales no se darán cuenta y, de hecho, seguramente prefieran esta opción en vez de ver cómo el precio aumenta al añadir la comisión en el momento de la reserva.
¿Qué comisión cobra Airbnb al propietario?
El porcentaje que Airbnb cobra a los propietarios depende del modelo de comisión que se aplique a tu alojamiento:
- En el modelo de comisión compartida, la plataforma descuenta a los anfitriones un 3 % del subtotal de la reserva. El subtotal incluye el precio por noche y los cargos adicionales (como la limpieza), pero no los impuestos (como el IVA), la tasa turística ni la comisión que paga el huésped. Por otra parte, en algunos casos, como los anfitriones con anuncios en Brasil o Italia, este porcentaje puede ser ligeramente superior. Un 4%.
- En el modelo de comisión exclusiva para el anfitrión, el porcentaje es más alto. Airbnb descuenta entre un 14 % y un 16 % del subtotal. Ahora bien, este porcentaje puede aumentar si aplicas políticas de cancelación muy estrictas o reducirse si ofreces estancias de larga duración (28 noches o más).
Te ponemos un ejemplo práctico:
Imagina que un huésped reserva 4 noches en tu alojamiento a 85 € por noche, y estableces una tarifa adicional de limpieza de 40 €. El subtotal de la reserva sería de 380 €. Ahora bien:
- Con comisión compartida (3 %), Airbnb descontaría 11,40 € y tú recibirías 368,60 €.
- Con comisión exclusiva (15 %), Airbnb descontaría 57 € y tú recibirías 323 €.
¿Cuánto cobra de comisión Airbnb al huésped?
La comisión que Airbnb cobra al huésped suele ser inferior al 14,2 % del precio total de la reserva (incluye el precio por noche y los cargos adicionales, pero excluye los impuestos y la comisión que paga el anfitrión).
Eso sí, este porcentaje puede variar en función de varios factores. Por ejemplo, en estancias largas (28 noches o más) suele ser más bajo. De hecho, según la propia plataforma, en algunas reservas internacionales, donde hay conversión de divisa, la comisión puede llegar hasta el 16,5 %.
Recuerda: En el modelo de precios simplificados, el huésped no paga ninguna comisión adicional. Por lo tanto, este importe solo se aplica en el modelo de comisión compartida y se añade al precio total antes de confirmar la reserva. El huésped puede verlo desglosado durante el proceso de pago.
Cómo cobra Airbnb los pagos de las comisiones
Una vez que el huésped realiza la reserva y se confirma el pago, Airbnb retiene automáticamente la comisión correspondiente dependiendo del modelo que tengas activo:
- Modelo de comisiones compartidas:
- El huésped abona su parte de la comisión al confirmar la reserva y hará el pago en función a las políticas establecidas en el anuncio.
- El anfitrión recibe el importe restante, ya con la comisión descontada.
- Modelo de comisiones exclusivas (precios simplificados):
- Airbnb descuenta toda la comisión directamente del pago al anfitrión.
- El huésped sólo paga el precio que aparece en el anuncio, sin cargos extras.
En ambos casos, Airbnb suele transferir al anfitrión el dinero de la reserva, una vez descontado el importe de la comisión, 24 horas después del check‑in, aunque el tiempo puede variar dependiendo del tipo de reserva o del método de pago configurado (pago a plazos, transferencia, PayPal, Payoneer…).
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el huésped pide un reembolso?
Airbnb puede reembolsar la comisión de servicio al huésped, pero solo en determinadas circunstancias:
- Si cancela dentro del periodo de cancelación gratuita fijado en el anuncio.
- Si el anfitrión acepta reembolsar el importe total de la reserva.
- En algunos casos específicos, como reservas en Italia o viajeros de Corea del Sur, también puede reembolsarse si se cancela antes de la llegada.
Importante: fuera de estas situaciones, la comisión de servicio no es reembolsable.
En cuanto al anfitrión, la comisión que paga generalmente no se reembolsa, salvo que la cancelación esté cubierta por una causa de fuerza mayor o errores de la plataforma.
¿Cuál es la comisión de Airbnb para anfitriones que ofrecen servicios?
Desde el verano de 2025, la plataforma permite ofrecer servicios adicionales similares a los de un hotel para mejorar la experiencia del huésped: masajes, chefs privados, sesiones de fotos, peluquería, entre otros.
Airbnb aplica a los anfitriones que ofrecen servicios una comisión del 15 %, con un mínimo de 6 USD (unos 5,50 €) por reserva. Este mínimo puede variar ligeramente según el tipo de cambio.
La comisión se descuenta automáticamente del importe que recibes, por lo que conviene tenerla en cuenta al fijar tus precios si no quieres reducir tu margen.
¿Cuál es la comisión de Airbnb para anfitriones que ofrecen experiencias?
Las experiencias de Airbnb organizadas por anfitriones tienen una comisión fija del 20 % sobre el precio que paga el huésped.
Esta comisión se descuenta también automáticamente del importe que recibes, así que es importante tenerlo en cuenta al calcular tus tarifas.
¿Cómo funcionan las comisiones de los coanfitriones?
Airbnb no cobra ninguna comisión a los coanfitriones, ya que es el anfitrión principal quien gestiona los pagos y decide si quiere compartir o no parte de sus ingresos con ellos y en qué condiciones.
Solo el propietario del anuncio puede configurar estas comisiones, que deben ser aceptadas por el coanfitrión antes de que empiece a cobrarlas.
Además, las comisiones que Airbnb aplica al anfitrión no afectan ni modifican lo que recibe el coanfitrión. Por otro lado, las comisiones de los coanfitriones no se calculan sobre el total de la reserva, sino sobre los ingresos netos del anfitrión, es decir, una vez que Airbnb ha descontado su propia tarifa de servicio.
Cómo ver el historial de comisiones en Airbnb
Llevar un buen control de las comisiones que cobra Airbnb es clave para saber cuánto ganas realmente con cada reserva y cuál es la rentabilidad de tu Airbnb. Por eso, la plataforma ofrece un historial de transacciones donde puedes consultar el desglose de cada cobro y pago.
Revisarlo de forma habitual te permite:
- Ver qué comisión se ha aplicado en cada reserva.
- Detectar diferencias por estancias largas, cambios de divisa o políticas de cancelación.
- Ajustar tus precios si notas que tus beneficios se están reduciendo y estás perdiendo rentabilidad.
¿Qué pasos seguir para consultar tu historial de comisiones?
Puedes acceder desde la web o la app:
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a «Configuración de la cuenta» y entra en «Pagos».
- Selecciona «Cobros» y luego accede al «Historial de transacciones». Nota: Si es la primera vez que accedes, tendrás que activar la autenticación en dos pasos. Airbnb te pedirá un número de teléfono para enviarte un código por SMS, crear un PIN de acceso y elegir tres preguntas de seguridad por si olvidas ese PIN.
- Selecciona una reserva y busca el apartado «Comisión de servicio del anfitrión». Aquí verás el importe exacto que se ha descontado y podrás llevar un control real de cómo afectan las comisiones a tus ingresos.
¿Por qué cobra comisiones Airbnb?
Muy sencillo. Del mismo modo que tú le puedes cobrar a tus huéspedes una tarifa de limpieza, Airbnb te cobra a ti una tarifa de servicio para cubrir sus propios gastos, que incluyen la atención al cliente, necesidades operativas y administrativas de la plataforma o desarrollo de nuevos productos.
La tarifa de servicio no es sólo necesaria para que Airbnb funcione, sino que además es el estándar en la industria: en todas las plataformas deberás pagar de un modo u otro.
¿Cuánto se lleva Airbnb de comisión?
Como hemos comentado, depende del modelo de comisión que se te aplique. Si, como la mayoría de propietarios, utilizas un channel manager para alquileres vacacionales, se aplicará la comisión exclusiva para el anfitrión, y pagarás entre un 14 y un 16%. En cambio, si tienes un modelo de comisión compartida, pagarás un 3% como anfitrión y el resto lo pagará el huésped.
¿Cuánto cuesta poner un anuncio en Airbnb?
¡Nada! Anunciar tu alojamiento en Airbnb es gratis, aunque deberás pagar comisiones una vez empieces a recibir reservas. El porcentaje de comisiones oscila entre el 3% y el 16%.
¿Puedo no pagar la tarifa de servicio de Airbnb?
En principio, no. Los pagos se llevan a cabo a través de la propia plataforma de Airbnb, por lo que ellos tienen el control total sobre los pagos y cobros, y deducen sus comisiones automáticamente.
Pero, ¿y si anuncias tu propiedad en Airbnb, pero recibes tus reservas en otro lugar? Es posible, con una web propia para tu alojamiento.
Cada vez más viajeros están al acecho de los mejores precios, y saben que las comisiones de Airbnb los inflan. Con frecuencia, estos huéspedes potenciales encontrarán tu anuncio en Airbnb y después buscarán tu web en Google.
Si aceptas reservas directas a través de tu web, podrías evitar pagar la tarifa de servicio de Airbnb.
Conclusión: conoce bien las comisiones de Airbnb para fijar precios con cabeza
Entender cómo funcionan las comisiones de Airbnb es clave si quieres calcular bien tus beneficios y fijar precios competitivos.
Dependiendo de cómo gestiones tu alojamiento, se aplicará un modelo de comisión u otro. Y eso tiene un impacto directo en tus ingresos.
Sea cual sea tu caso, revisa siempre qué modelo se te está aplicando y consulta el historial de transacciones para tener bajo control tus comisiones. Solo así podrás tomar decisiones estratégicas, mantener la rentabilidad y seguir haciendo crecer tu negocio.
¿Te ha resultado interesante este artículo? ¿Tienes alguna duda? No te lo pienses y cuéntanoslo en los comentarios.
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Descargo de responsabilidad: Lodgify es un Socio Preferido de Software de Airbnb. Este mensaje y todas las afirmaciones o declaraciones contenidas en el mismo pertenecen exclusivamente a Lodgify, y no están directamente avaladas, autorizadas o patrocinadas por Airbnb.
